Conserto de Celulares em Florianópolis - Assistência Técnica

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Meu celular não liga: e agora?

Você tenta ligar o celular e… Nada! Nenhum sinal de vida, o celular não liga. Esta é uma situação comum, mas não precisa se desesperar, antes de cogitar a compra de outro aparelho ou acionar a assistência técnica, você pode testar estas dicas para tentar salvar o seu aparelho. São dicas práticas e que não demandam nenhum conhecimento técnico, por isso, você não encontrará dificuldades ao executá-las. Confira!

Saiba o que ocasionou o problema

Em alguns casos, o celular deixa de funcionar sem nenhum motivo aparente. Por outro lado, talvez você saiba o que causou o problema no seu caso: o seu aparelho molhou recentemente? Sofreu alguma queda? Além destes problemas comuns, também pode existir algum problema no carregador, na entrada USB, impedindo que a bateria receba carga ou algum componente interno, que pode estar com defeito.

Alguns desses problemas podem ser resolvidos por você mesmo, enquanto outros demandam intervenção de um técnico especializado.

Conheça algumas soluções universais

Estas três soluções abaixo são úteis para qualquer caso, independente de você saber ou não o que ocasionou o problema. Por isso, não leve o seu aparelho para uma assistência técnica sem antes testá-las.

Troque o carregador

Muitas vezes o problema sequer está no aparelho, mas sim no carregador. Um mau contato, por exemplo, pode impedir que a carga seja efetuada e, logicamente, sem bateria seu celular não ligará. O que você precisa fazer é testar o celular com outros carregadores para ver se, em algum dos casos, ele dá sinal de vida. Se não, vamos à próxima tentativa.

Tente reiniciar o celular

Talvez o seu aparelho esteja travado por algum problema no sistema ou superaquecimento. Se for este o caso, tente reiniciar o aparelho para fazê-lo funcionar. Nos aparelhos com Android, pressione ao mesmo tempo os botões “ligar” e “diminuir volume” (em alguns modelos os botões são “ligar” e “aumentar volume”). Mantenha os botões pressionados por até 10 segundos e veja se a tela acende. No caso do iOS, você deve manter os botões “ligar” e “home” (aquele que fica abaixo da tela) pressionados por 15 segundos.

Tente recuperá-lo com um computador

A maioria das fabricantes oferecem métodos para recuperar o aparelho através da porta USB, instalando um programa específico no seu computador. No caso da Samsung é o Kies, a Sony disponibiliza o PC Companion e a Apple usa o próprio iTunes. Cada uma delas possui seus procedimentos, mas, de maneira geral, você deve conectar o dispositivo no computador e procurar a opção referente no software da fabricante.

Conheça algumas soluções para situações específicas

As três soluções abaixo são para situações específicas, mas que acontecem com frequência em celulares. Se o seu problema se encaixa em um dos três casos, tente estas três dicas além das outras já citadas.

Deixe seu celular descansar em caso de superaquecimento

Se a temperatura ambiente for muito alta ou o processador não der conta do recado, pode ser que o aparelho superaqueça. Neste caso, deixe o dispositivo descansar por, pelo menos, meia hora, e então tente ligá-lo. Se não conseguir, tente uma das soluções universais.

Se a bateria estufou, substitua

Se o modelo do seu celular te dá acesso à bateria, será preciso comprar uma nova e substituí-la. Desta forma o aparelho voltará a funcionar, mas lembre-se: compre sempre baterias originais, pois as alternativas não têm garantia e podem causar incêndios ou explosões.

Nós torcemos para que o seu problema tenha sido resolvido, mas se depois de testar nossas dicas seu celular não liga, está na hora de levá-lo para uma assistência técnica. Muitos problemas só podem ser resolvidos por um técnico especializado, que saberá indicar a causa e corrigi-la. A OneTouch Mobile é uma assistência técnica de alta qualidade, com capacitação para resolver este tipo de problema. Se precisar, entre em contato!

Alguma destas soluções funcionou no seu celular? Você tem alguma dica para o celular que não liga, além destas para compartilhar? Escreva nos comentários!

 

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